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茂名國旅導游的“贊歌”

導游戴敬宏、高宇、伊思的表揚信

2010-08-24   來源:茂名國旅   評論:(0) 字號:T | T

表揚信——對導游戴敬宏表揚

茂名國旅領導:

你們好!我們是茂南區骨傷科醫院的職工,在8月11日到廣西大容山旅游,得到隨團導游戴敬宏的幫助救治,無言感激。

在廣西大容山漂流時,我們其中的一員朱曉燕同志上岸后即癱倒在地,呼吸困難,且時不時嘔吐酸水。此時危急之際,導游戴敬宏立即背上病人,一邊組織通知漂流景區車輛急送回賓館,一邊知會賓館準備好藥、水,在賓館從一樓背上四樓后,戴敬宏導游讓我們為病人換上干衣服,還為我們借來了吹風筒和端上熱騰騰的姜水,令病人轉危為安。導游的高度責任心讓我們深感敬佩,也為貴公司能有如此員工而感慶幸!

謝謝戴敬宏!謝謝茂名國旅!

茂南區骨傷科醫院全體游客

客戶服務中心附語:游客對導游的感謝,先感謝導游,再謝謝茂名國旅。從另一側面而言,導游所肩負的不單純是你個人的品行形象,還有茂名國旅這個大家庭的品牌效應!努力吧。你們的付出游客不會忘記!

 

改變了我們之前對跟團出游的一些偏見與擔心。感謝導游高宇!

我報名參加了茂名國旅8.5-8.12華東五市&上海世博之旅,特借此機會表揚一下全程服務我們的導游——小高(高宇,北京小伙子)。他是我見過的最好的導游:開朗、幽默、細心、負責、、、、、、最難得可貴的是處處表現出的“一切以客人為中心”的服務理念,征服了全團43人的心,也改變了我們之前對跟團出游的一些偏見與擔心!在一起的8天,他帶給了我們全團8天的快樂!我們大家都把他當成了朋友,因為他也是把我們當成朋友來相待的!希望茂名國旅有更多這樣的“一切以客人為中心”導游!

—— 游客莫揚生于茂名國旅網站留言

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