培訓學習心得

（出境游中心：羅智武）

鄭明亮老師給我們上了一堂精彩的教育課，本人受益彼深，從中悟出不少關于工作或做人方面的道理。以下幾點令我記憶猶深：

一、沒有完美的個人，只有優秀的團隊，個人價值的實現離不開團隊。

鄭老師以足球隊的比拼為例，深入淺出地為我們道明其中的道理。的確，一個優秀的團隊并不是由某個人的力量來成就的，而是全體團員共同努力的結果。集體力量遠高于個人，個人是難以完成或完成不好團隊共同任務的。一個優秀的企業就是一個優秀的團隊，是各種優秀人才共同創建的。我們旅行社可以說在茂名地區算是比較優秀的旅游企業，是我們各部門全體成員長期共同打拼得來的。當然，我們的團隊不乏個體的精英，正是他們的努力才有我們今天高效的團隊。有時候，某些人會覺得自己很了不起，經驗過人，本事夠大，自以為沒了我這些人才公司就不會很好地發展。其實，這種思想太過于高估自己個體的力量，而忽視了整體的力量。公司給我們一個實現自我價值的平臺，一旦離開這個平臺，再有本事的個人也是無從發揮的。鄭老師說得好，只有團隊目標的達成，個人的價值才能得以體現，個人價值的實現離不開團隊。

二、只有敢于承擔更多的責任，才會有更多的權與利。

鄭老師說責任與權利是平衡的，它們是因果關系。一個人若不敢于承擔更多的責任，他不會獲得更多的權和利。細想一下，我們各部門的人若都不主動、也不敢于去接受部門的工作重任，那這個部門就沒有一個很好的帶頭人，所有的工作沒人去接手，這個部門的各項工作就陷入癱瘓，何來為公司創造利潤？公司也絕對不會對這樣的部門給予很好的權和利。我相信只要個人敢于主動去挑起工作重擔，為公司創造了豐厚的效益，一定會得到公司在權和利方面的很好回報。我們有些人常抱怨說自己為公司付出的太多，為公司做了大量工作，而公司對自已的回報太少了，心理上很不平衡。這一點，我從鄭老師的觀點中有所領悟：只有先付出，為團隊產生了價值，就一定會有回報，不一定全是金錢上的回報，無形財富的也是一種很好的回報，無形財富那就是工作經驗或個人價值的積累和提升。鄭老師鼓勵我們向消防員學習，敢于承擔更多的責任，而不是推卸責任。

三、要做資產型的員工，不要做負資產型的員工。

當講到這點時，我是有點費解，何為資產型員工及負資產員工？鄭老師對這個抽象概念的解說，讓我耳目一新。簡單地說，一個人的實際工作能為公司帶來實實在在的效益，他就是公司的資產型員工，反之就公司的負資產型員工。 我們每天的工作要有日常運行的基本規則，那就是每天要為公司創造更多利潤，而不是虛度日子，坐享其公司他員工創造的利潤。我認為負資產員工是非常可恥的，在哪里都混不下去的，必定會遭到社會的淘汰。如何使自已努力成為有價值的資產型員工，這是值得我們思考的問題。 

最后，我謹代表全體同事，感謝公司領導不惜重金為我們安排了這樣一堂課。相信在以后的工作中，我們會更加努力。