——摘自費民龍董事長在2016年5月28日全體員工大會上的講話

1、有工作沒努力等于零

對于每一位茂名國旅人來說，在工作中一定要學會珍惜、學會感恩，更應該珍惜當前的機會。千里之行、始于足下，懂得把握機會的人才會笑到最后,有了工作如果不加以珍惜，金飯碗也會變成泥飯碗。

2、有能力沒表現等于零

每個人都有自己的長處，知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得到他人認同，才能獲取更大的發展空間。所以,如果自認為是匹千里馬，請先日行千里路，在展現自己能力的同時，伯樂也會出現。必須記住：潛在優勢只有發揮出來才能成為優勢，否則就會變成包袱。

3、有計劃沒行動等于零

計劃只是執行的前提，而行動才是執行的真諦！如果計劃不能通過行動去實踐與總結，任何完美的計劃都只能是一個永不能實現的童話。所以說實現國旅愿景目標的關鍵不是制定多么完美的方案，而是即刻行動！

4、有機會沒爭取等于零

授之以魚不如授之以漁。工作絕不僅僅是一份薪水，公司里涌現的種種機會同時也是培養和鍛煉自己能力的一個良機。爭取機會、把握機會只需要比別人多想一點、多做一點。

5、有布置沒監督等于零

工作要有布置、有落實，還要有監督，只有通過監督總結，才可能從監督總結中發現問題、處理問題、總結經驗、汲取教訓，才有可能把工作開展得更好。

6、有進步沒持續等于零

每一位國旅家人都積極要求進步，我們國旅這個團隊才有進步，持續的進步將使團隊不斷成長。不要認為“無功就是過，功小也是過”，如果進步沒有持續、或有一點小進步就原地不動，最終的命運只能被市場浪潮末位淘汰。

7、有發現沒處理等于零

面對瞬息萬變的市場，任何計劃在實施過程中都有可能因小小的疏忽而導致整套經營活動的失敗。加強危機管理學習，也將是體現我們國旅人傲立潮頭的超強質素。所以,除了完美的計劃、細節的把握、及時地實施外，還需要對過程中發現的每一個小問題進行處理和彌補，以防“千里之堤、潰于蟻穴”。

8、有操作不靈活等于零

國旅的未來發展務必做到創新，人無我有，人有我優。切忌生搬硬套、經驗主義，任何流程操作都必須面對當前風云變幻的市場，才有可能在激烈的市場競爭中靠差異化取勝。

9、有價值沒利用等于零

用心的人都知道，萬物既然合理地存在，必定有其價值，只有合理利用價值，充分發揮每個人、每件物品的價值，甚至從無價值中挖掘出價值來，做到人盡其用、物盡其用，這才證明我們國旅的經營架構是完備的。

10、有營業額沒利潤等于零

如果說營業額是衡量我們公司業績的標桿，那么利潤就是標桿上的標尺。僅僅完成營業額是不夠的，有合理利潤的營業額才能算是真正意義上的營業額，只有既能達成利潤又能完成營業額指標的公司才能算是優秀的公司。