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“我來做講師”賽后總結(jié)

2012-07-06   來源:http://hotelsinislamorada.com   評(píng)論:(0) 字號(hào):T | T

公司領(lǐng)導(dǎo)與獲獎(jiǎng)選手合影

2012年6月11日下午,公司前臺(tái)接待部全體姐妹們齊聚導(dǎo)游部開展了一場(chǎng)“我來做講師”的精彩紛呈的比賽。本次比賽的三個(gè)課題分別是“我的一天”、“接待禮儀”和“電話接待”,我很榮幸代表石化+雙山營業(yè)部講授“我的一天”。

這場(chǎng)比賽,王總助給予了高度的重視,賽前對(duì)參賽選手的課題進(jìn)行了詳細(xì)的講解并進(jìn)行簡單的修改。我部門主管佳姐也積極的準(zhǔn)備ppt,組織部門人員進(jìn)行演示,到確定人選后,也一直鼓勵(lì)我,讓我輕松應(yīng)對(duì)。在活動(dòng)中,讓我最感動(dòng)的是什么呢?那就是參與這場(chǎng)比賽過程中,我們石化雙山姐妹們對(duì)我的支持與幫助,讓我感受到是同事卻勝似同事的姐妹之情。

遺憾的是,我?guī)е鴿M心的激情參加本次比賽,卻因?yàn)闋顟B(tài)低落導(dǎo)致臨場(chǎng)發(fā)揮不正常,我沉浸在失敗的難過與辜負(fù)給以我鼓勵(lì)的同事們的愧疚中。王總說:“都是前臺(tái)的姐妹們,有啥好緊張的呢?咋就會(huì)失誤呢?”我事后一直思考,的確,都是我們的姐妹們呀,我們都是國旅大家庭里面的一員,我咋就會(huì)那么緊張呢?原因出在哪里?帶著疑問,我不停地糾結(jié),是我的不自信,從而導(dǎo)致發(fā)揮失常吧??墒俏也幌胍膊辉敢獠粩嗟脑谶@失敗中糾結(jié),我只愿總結(jié)自身的原因,找出問題所在,化失敗的因,結(jié)出成功的果!

最后,感謝這次比賽讓我明白:人要不斷的鍛煉自我的能力,挖掘自身的潛力,不為失敗找借口,只為成功找動(dòng)力!

(石化 謝彩明)

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