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家文化

2010-10-01   來源:http://hotelsinislamorada.com   評論:(0) 字號:T | T

“明日之星”培訓有感

為了提高我們導游的服務水平,公司今年特意安排有豐富經驗的高層領導作為導師,來培訓我們導游部的“明日之星”項目學員。我們學員在帶團或日常工作中遇到無法解決的或不懂解決的問題,只要一個電話,導師們都會在百忙之中抽空給予分析和指導。經過公司和導師們的悉心栽培,我們學員現在都得到了很大程度上的提升。在此,非常感謝公司,感謝我的導師——陳總的關懷、教導與幫助。在今后的工作中,我會留心學習,加強獨立分析和解決問題的能力,在實踐中不斷地總結,提高自己的業務水平,爭取更出色地完成公司安排的工作。(供稿:導游部.吳小雁)

 

茂名國旅給了我快樂成長的空間

我踏進茂名國旅已經有整整三年時間了, 從一名幼兒園園長成為從事旅游工作的營銷人員,這個過程有很多快樂、很多收獲!

為了提高員工的素質和業務能力, 公司經常精心組織各種培訓活動,比如業務學習視頻會議、現場制作行程大賽等等,讓我們在一個輕松快樂的環境中學習知識。

公司另一項活動是令所有營銷人員興奮不已的獎勵旅游活動,每年兩次的營銷旅游活動是國旅的傳統活動之一。這個活動讓平時難得一見的同事們走在一起,相互學習, 相互交流,形式很好。

在歡樂的環境中學習,人也會變得優秀起來,我的業績也漸漸好了。在此,我要感謝每一位關心我的人,感謝公司給我舒展自我的一個平臺,在茂名國旅工作一直讓我引以為豪!  (化州營業部.黃清波)

 

《現場制作旅游行程比賽》隨感

9月11日,我有幸參加了公司舉行的旅游行程現場制作比賽,比賽中,抽到國內題目時,我能夠很快很順利地把行程制作出來,原因是旅游線路我比較熟悉。但是面對國外題時,我卻遲遲難以下筆。比賽后,通過對評分標準的學習,使我明白了制作一條完美的旅游行程需要包括的基本要素,同時找到了差距和目標,我在49人的比賽中獲得第15名,說明我還要繼續學習,只有不斷積累專業知識,才能做到熟能生巧。

通過這次比賽,使我深刻地意識到了制作旅游行程的重要意義,我們都是銷售第一線的員工,我們應該熟悉各種業務,擁有更加全面的專業知識,才能給我們的游客提供更周到、更合理、更專業的服務。(電白營業部.梁海云)

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